En el área de soporte Trabajamos por mejorar nuestros servicios y ofrecer nuevas alternativas. Es por ello que buscamos rapidez, agilidad y facilidad para nuestros clientes.

Podemos usar diferentes herramientas de soporte remoto, usando Skype, Hangout, RDP, teamviewer, AnyDesk, entre otras varias.

También pueden registrar sus solicitudes por medio de nuestro punto de contacto.

Trabajamos arduamente para que nuestros clientes tengan disponible un sitio web y registren sus incidencias o requerimientos. Buscamos ser mucho mas eficientes y minimizar los tiempos de respuesta, permitiendo que se interactúe con el service desk de una manera mucho mas directa.